17 Oct 2017 
Тех. и админ поддержка » База знаний » Общие вопросы
Разделы базы знаний
База знаний разбита на разные разделы; выберите раздел, который Вам необходим. Вы также можете провести детальный поиск с помощью ключевых слов, введенных в строку навигации сбоку от этой заметки.

 Статьи
 Какой максимальный размер файла я могу загрузить на ваш сервер?
 Ограничений по размеру файлов у нас нет. Все ограничивается только объемом доступного дискового пространства на вашем аккаунте.
 Вы можете помочь мне перенести сайт от старого хостинг провайдера к вам?
 Если вы решите перенести ваш сайт в нашу хостинг компанию, но у вас возникли при этом трудности, обратитесь к нам, мы перенесем ваш сайт бесплатно. Бесплатно переносятся сайты с серверов под управлением Cpanel объемом д
 Я существующий клиент, как мне изменить тарифный план?
 Обратитесь в нашу техническую поддержку >>, мы вам изменим тарифный план в кратчайшие сроки.
 Где физически находятся сервера?
 Наши сервера физически располагаются в дата-центре России в г. Санкт-Петербург. Каждый сервер имеет выделенный порт 1000 Мbps/full-duplex для соединения с интернет. Дата-центр связан собственными оптическими каналами с основными точками обмена трафик
 Есть ли ограничение на загрузку процессора, памяти?
 Допустимая нагрузка 15% для vip-хостинга, 2,5% - для обычного хостинга. Когда нагрузка возрастает в 3 раза - рассылаются предупреждения, при повышении нагрузки
 Как ускорить процесс работы со службой технической поддержки?
 Мы будем благодарны, если при обращении в службу технической поддержки Вы воспользуетесь данными рекомендациями. Это облегчит понимание Вашей проблемы нашими сотрудниками и сэкономит время.
 Какая операционная система и программное обеспечение используются?
 На наших серверах используется следующее программное обеспечение: ОС: CENTOS 5.4 i686 standard Веб-сервер: Apache/2.2.15 (Unix) Perl v5.8.8 PHP v5.2.13 MySQL v5.0.89 eAccelerator v0.9.6 ionCube PHP Loader v3.3.14
 Что такое куки и кэш и как их чистить?
 Что такое куки.. Куки — небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент (обычно веб-браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соот
 Какие есть в компании партнерские программы?
 Существуют 2 вида партнерской программы. Основная партнерская программа (по ссылке http://partner.ruskyhost.ru/signup.php ) - предоставляет наиболее гибкую и широкую систему распространения ссылок для привлечения рефералов в глобальной
 Назад
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить меня:
 
 Основные разделы
 Поиск
Главная | Регистрация | Отправить тикет | База знаний | Новости | Загрузки
Язык:

Support Service Ruskyhost.ru © 2004-2013